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Fundación para el Desarrollo del Emprendimiento
Presentación
La Fundación para el Desarrollo del Emprendimiento (FUDE) es una entidad de derecho privado creada en 1994 por la Universidad de Santiago de Chile, con el propósito de fortalecer la vinculación de la Universidad con el entorno productivo, público y social, promoviendo el desarrollo del emprendimiento, la innovación, la transferencia tecnológica y la prestación de servicios de asistencia técnica.
Su origen se remonta al año 1991, con la creación del Consejo de Desarrollo Social Empresarial, instancia impulsada por la Universidad para reducir la brecha entre las necesidades del sector empresarial y la oferta de conocimiento, capacidades y servicios de la academia. Este consejo, integrado por representantes del mundo empresarial y universitario —entre ellos un destacado grupo de empresarios encabezados por don Gustavo Ramdohr Vargas—, permitió generar un espacio de diálogo, confianza y colaboración que dio base al posterior desarrollo institucional de la Fundación.
Como resultado de la evolución de estas relaciones, en 1994 se constituyó formalmente la Fundación Universidad Empresa, otorgándole un marco jurídico y operativo estable al trabajo de vinculación entre la Universidad y el sector productivo. A partir de esta estructura, el Consejo de Desarrollo Social Empresarial pasó a cumplir el rol de ente operativo de la Fundación, consolidando un espacio permanente de encuentro entre la cultura universitaria y la empresarial.
En la actualidad, la Fundación —hoy conocida como Fundación para el Desarrollo del Emprendimiento (FUDE)— desarrolla, coordina, promueve y apoya iniciativas orientadas al emprendimiento, la innovación social, la transferencia tecnológica y los servicios especializados, contribuyendo al impacto de la Universidad de Santiago de Chile en la sociedad y al fortalecimiento del ecosistema productivo y social del país.
Misión
Patrocinar y apoyar con eficiencia y calidad la organización de actividades y proyectos conjuntos que permitan mostrar las ofertas disponibles de la Universidad; al sector productivo y de servicios y, en sentido inverso, eventos que ayuden a mostrar la demanda por parte de las empresas hacia la Universidad.
Visión
Ser reconocidos como una institución de calidad en el desarrollo, coordinación, promoción y apoyo a las actividades que realice la Universidad de Santiago de Chile con las empresas, tanto públicas como privadas, en materias de adaptación y desarrollo de tecnología, asistencia técnica, educación continua y la prestación de servicios técnicos.
Certificaciones
En el contexto actual, las organizaciones que operan en Chile requieren asegurar la calidad, confiabilidad y consistencia de los servicios que contratan. En este sentido, la certificación ISO 9001:2015, que mantiene la Fundación para el Desarrollo del Emprendimiento constituye un respaldo fundamental, ya que acredita que sus procesos se gestionan conforme a estándares internacionales de calidad.
Esta certificación valida la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la mejora continua, orientado a optimizar los tiempos de respuesta, fortalecer la atención a los clientes y asegurar la eficacia de los procesos internos. Mantener la certificación representa un compromiso permanente con la excelencia, que impulsa a la organización a revisar, evaluar y mejorar sistemáticamente su desempeño, garantizando así la entrega de servicios confiables y de alto estándar.
Alcance
Servicio de Administración Financiera de Proyectos, mediante procesos de gestión, que involucran a las siguientes unidades: Dirección Ejecutiva, Gestión de Requerimientos, Postulaciones y Contratos de Proyectos, Calidad y Mejora Continua, Crédito; Cobranzas, Tesorería, Contabilidad y servicios de apoyo como Mantenimiento Informático, Recursos Humanos, Oficial de Cumplimiento y Compras, dirigidos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y partes interesadas.
No aplicabilidad
Los requisitos que no aplican para la conformidad de la ejecución del servicio son:
- 7.1.5. Recursos de Seguimiento y Medición: El requisito 7.1.5 no aplica debido a que no se utiliza equipos o instrumento de medición que afecten la conformidad del servicio.
- 8.3. Diseño y Desarrollo de los Productos y Servicios: El requisito 8.3 no aplica para el Sistema de Gestión de la Calidad, debido a que no se realiza ningún diseño y desarrollo, dado que los requisitos corresponden a trámites administrativos, en los cuales no se transforman requisito inespecífico de cliente, sino que aporta un servicio de administración, los que se encuentran regulados de acuerdo con las especificaciones y lineamientos legales y reglamentarios.
Documentos
Certificado de Acreditación
El presente Certificado de Acreditación da cuenta de que la organización ha implementado y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015, demostrando su compromiso con la excelencia en la gestión, la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos de sus usuarios y partes interesadas.
Manual de la Calidad
El presente Manual de la Calidad ha sido desarrollado en conformidad con los requisitos establecidos en la Norma Internacional ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos, y tiene por objeto describir el Sistema de Gestión de la Calidad de la organización, sus procesos, interacciones y la información documentada que los respalda, proporcionando el marco para su adecuada operación, control y mejora continua.
Política de la Calidad
La Política de la Calidad de la organización define las directrices y compromisos que guían su quehacer en relación con la calidad, la satisfacción de sus usuarios y la mejora continua de sus procesos, sirviendo como base para la gestión y evaluación de su Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2015.
