Presentación
La Sociedad de Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Santiago de Chile Limitada (SDT USACH Ltda.) es una entidad de derecho privado creada por la Universidad de Santiago de Chile, cuyo origen se remonta al año 1990, en el marco de la constitución de estructuras orientadas a fortalecer la vinculación de la Universidad con el entorno productivo y social del país.
En virtud de sucesivas modificaciones estatutarias, en 1992 adopta la razón social “Sociedad de Desarrollo Tecnológico Ltda.” y, posteriormente, en 1997, su denominación actual, incorporando explícitamente su vinculación institucional con la Universidad de Santiago de Chile.
SDT USACH forma parte del conglomerado de Empresas y Fundaciones de la Universidad de Santiago de Chile (EFUSACH), creado para proyectar las capacidades académicas, tecnológicas y profesionales de la Universidad hacia el sector público, privado y la comunidad, de conformidad con lo establecido en la Ley N° 21.094 sobre Universidades Estatales y el Estatuto Orgánico de la Universidad.
Su objeto es apoyar, desarrollar y administrar actividades de transferencia tecnológica, asistencia técnica, educación continua, capacitación, consultoría y prestación de servicios especializados, actuando como un instrumento operativo de la Universidad para la vinculación con el medio, la innovación y el desarrollo institucional.
A través de sus áreas de capacitación, desarrollo profesional y consultoría, SDT USACH contribuye al fortalecimiento de las capacidades de personas, organizaciones e instituciones, promoviendo la calidad, la mejora continua y la generación de valor público y privado, en coherencia con la misión y el quehacer de la Universidad de Santiago de Chile.
Misión
Atender con calidad la gestión financiera y administrativa de proyectos, para colocar a la Universidad de Santiago de Chile en un lugar destacado en la entrega de cursos de capacitación, asistencia técnica, programas de postítulo, postgrado, diplomados y educación continua.
Visión
Ser reconocidos como una institución de calidad en el ámbito de la gestión financiera y administrativa de proyectos para colocar a la Universidad de Santiago de Chile, en un lugar destacado en la entrega de cursos de capacitación, asistencia técnica, programas de postítulo, postgrado, diplomados y educación continua.
Organigrama
Certificaciones
En el contexto actual, las organizaciones que operan en Chile requieren asegurar la calidad, confiabilidad y consistencia de los servicios que contratan. En este sentido, la certificación ISO 9001:2015, que mantiene la Sociedad de Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Santiago de Chile Ltda., constituye un respaldo fundamental, ya que acredita que sus procesos se gestionan conforme a estándares internacionales de calidad.
Esta certificación valida la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la mejora continua, orientado a optimizar los tiempos de respuesta, fortalecer la atención a los clientes y asegurar la eficacia de los procesos internos. Mantener la certificación representa un compromiso permanente con la excelencia, que impulsa a la organización a revisar, evaluar y mejorar sistemáticamente su desempeño, garantizando así la entrega de servicios confiables y de alto estándar.
Alcance
Servicio de Administración Financiera de Proyectos, mediante procesos de gestión, que involucran a las siguientes unidades: Dirección Ejecutiva, Gestión de Requerimientos, Postulaciones y Contratos de Proyectos, Calidad y Mejora Continua, Crédito; Cobranzas, Tesorería, Contabilidad y servicios de apoyo como Mantenimiento Informático, Recursos Humanos, Oficial de Cumplimiento y Compras, dirigidos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y partes interesadas.
No aplicabilidad
Los requisitos que no aplican para la conformidad de la ejecución del servicio son:
- 7.1.5. Recursos de Seguimiento y Medición: El requisito 7.1.5 no aplica debido a que no se utiliza equipos o instrumento de medición que afecten la conformidad del servicio.
- 8.3. Diseño y Desarrollo de los Productos y Servicios: El requisito 8.3 no aplica para el Sistema de Gestión de la Calidad, debido a que no se realiza ningún diseño y desarrollo, dado que los requisitos corresponden a trámites administrativos, en los cuales no se transforman requisito inespecífico de cliente, sino que aporta un servicio de administración, los que se encuentran regulados de acuerdo con las especificaciones y lineamientos legales y reglamentarios.
Documentos
Certificado de Acreditación
El presente Certificado de Acreditación da cuenta de que la organización ha implementado y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015, demostrando su compromiso con la excelencia en la gestión, la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos de sus usuarios y partes interesadas.
Manual de la Calidad
El presente Manual de la Calidad ha sido desarrollado en conformidad con los requisitos establecidos en la Norma Internacional ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos, y tiene por objeto describir el Sistema de Gestión de la Calidad de la organización, sus procesos, interacciones y la información documentada que los respalda, proporcionando el marco para su adecuada operación, control y mejora continua.
Política de la Calidad
La Política de la Calidad de la organización define las directrices y compromisos que guían su quehacer en relación con la calidad, la satisfacción de sus usuarios y la mejora continua de sus procesos, sirviendo como base para la gestión y evaluación de su Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2015.
