Presentación
Capacitación USACH Compañía Limitada es una empresa de derecho privado creada por la Universidad de Santiago de Chile en el año 2005, con el propósito de ofrecer servicios de capacitación y educación continua al mercado, dando continuidad y especialización al trabajo desarrollado históricamente por la Sociedad de Desarrollo Tecnológico de la Universidad de Santiago de Chile (SDT USACH) en esta materia.
Su creación se enmarca en las modificaciones introducidas por la Ley N° 19.867 de Capacitación, que estableció nuevas condiciones para los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), haciendo necesario contar con una entidad dedicada de manera exclusiva al desarrollo y ejecución de programas formativos, incluyendo aquellos acogidos a la franquicia tributaria del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE).
En la actualidad, Capacitación USACH Compañía Limitada opera bajo un Sistema de Gestión de la Calidad certificado conforme a la NCh 2728:2015, lo que respalda la planificación, ejecución, evaluación y mejora continua de sus procesos de capacitación, asegurando estándares de calidad en la entrega de sus servicios.
A través de sus programas de capacitación y educación continua, Capacitación USACH contribuye a vincular el conocimiento académico generado en la Universidad de Santiago de Chile con las necesidades de personas, organizaciones públicas y privadas, promoviendo el desarrollo de habilidades aplicables a los diversos sectores productivos del país y aportando al progreso y bienestar de la sociedad.
Misión
Atender con calidad la demanda de formación profesional, el desarrollo de competencias laborales, personales y sociales, por medio de la creación y entrega de cursos de capacitación y educación continua.
Visión
Ser reconocidos como una institución de calidad en la entrega de servicios de capacitación y educación continua. Entregando herramientas a las personas de manera eficaz y oportuna, a fin de que logren crecer profesionalmente y adaptarse a los cambios del entorno, promoviendo así el progreso y el bienestar de la sociedad.
Certificaciones
Las instituciones públicas y privadas que contratan servicios de capacitación requieren contar con la certeza de que los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) cumplen con estándares mínimos de calidad, gestión y control. En este contexto, la Norma Chilena NCh 2728:2015, desarrollada por el Instituto Nacional de Normalización (INN), establece los requisitos que deben cumplir las organizaciones que imparten capacitación laboral, con el fin de asegurar la calidad del servicio, la mejora continua y la satisfacción de sus clientes y participantes.
La certificación conforme a la Norma NCh 2728:2015 constituye un respaldo objetivo de que la organización gestiona sus procesos de manera sistemática y controlada, diferenciándose en el mercado, facilitando el acceso a nuevos clientes y fortaleciendo su capacidad para enfrentar los desafíos de un entorno laboral y productivo en constante cambio.
Alcance
Servicios de capacitación en las áreas de: Administración; Alimentación, Gastronomía y Turismo; Artes, Artesanía y Gráfica; Ciencias y Técnicas Aplicadas, Comercio y Servicios Financieros; Computación e Informática; Construcción; Ecología; Educación y Capacitación; Electricidad y Electrónica; Idiomas y Comunicación; Mecánica Automotriz; Mecánica Industrial; Salud, Nutrición y Dietética; Servicios a las personas; Transporte y Telecomunicaciones; Procesos Industriales en modalidad Abierta y Cerrada de tipo presencial y E-learning destinados a Clientes, Empresas Públicas y Privadas a nivel nacional.
Documentos
Certificado de Acreditación
El presente Certificado de Acreditación da cuenta de que la organización ha implementado y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de la Norma Chilena NCh 2728:2015, la cual establece los estándares para los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), acreditando su capacidad para planificar, ejecutar y evaluar actividades de capacitación de manera sistemática, controlada y orientada a la mejora continua y a la satisfacción de sus clientes y participantes.
Manual de la Calidad
El presente Manual de la Calidad ha sido elaborado de conformidad con los requisitos de la Norma Chilena NCh 2728:2015 y describe el Sistema de Gestión de la Calidad del Organismo Técnico de Capacitación, incluyendo sus procesos, procedimientos y responsabilidades, así como los mecanismos de planificación, operación, control y mejora continua que aseguran el cumplimiento de los requisitos de la norma y de sus clientes.
Política de la Calidad
La Política de la Calidad establece los principios y compromisos que orientan la gestión del Organismo Técnico de Capacitación en relación con la calidad de los servicios de capacitación que entrega, la satisfacción de sus clientes y la mejora continua de su Sistema de Gestión de la Calidad, conforme a los requisitos de la Norma Chilena NCh 2728:2015.
